乱丁・不良品、返品について

乱丁・不良品等がございましたら、当店の在庫状況を確認のうえ、良品と交換させていただきます。

商品到着後7日以内にメールまたは電話でご連絡ください。

それを過ぎますと返品・交換のご要望はお受けできなくなりますので、ご了承ください。

お客様のご都合による返品・交換はお受けいたしかねますこと、あらかじめご了承のうえ、お申し込みください。

また、下記の場合も返品・交換はお受けいたしかねます。

・細かな傷・折れがある書籍、帯がない書籍

・サイズが合わない、イメージと違う、商品到着後にご注文を間違えたとお申し出いただく等のお客様のご都合による返品

・商品到着から7日以上経過した商品

・一度使用された商品

・お客様のもとで汚れやキズが生じた商品

・タグなど付属品を紛失してしまった場合

なお、万一ご注文を間違えてしまった場合には、ご注文の当日中に

注文番号・お名前・ご希望内容を明記のうえ、下記までお申し出ください。

コントルポアン　029-227-0492（営業時間：10:30～18:30、店休日:水戸芸術館休館日)　contrepoint@arttowermito.or.jp

不良品による交換、誤品配送による交換にかかる送料は当店負担とさせていただきます。